Hallå där
”Tilliten till vården undermineras”
Maria Wahlström Norlin pratar med sjuka och oroliga patienter och närstående varje dag. Foto: Johan Strindberg
Hallå där Maria Wahlström Norlin, cancersjuksköterska som tittat närmare på hur AI påverkar patienternas uppfattning om sin sjukdom.
Text: Ann-Cathrine Johnsson
Varför ville du göra denna spaning?
– Det började förra sommaren med AI-rutan på Google, som kommer upp överst numera när man gör en sökning. Vi på Cancerrådgivningen fick samtal från patienter som googlat på biverkningar på olika cancermediciner och det var biverkningar vi inte kände till. När jag sökte på samma sätt såg jag samma svar, men ingen referens. Svaren kan ibland vara rätt men vi vill att människor kommer till trovärdiga sidor, som 1177, Cancerfonden, Läkemedelsverket och FASS, men här hamnar man efter två klick hos en amerikansk klinik eller i Singapore.
Hur oroande är detta?
– Desinformation är ett stort problem och att de säkra sidorna får färre besökare. Den största risken är att patienter söker vård för sent samt att tilliten till vården undermineras. När man lever med svår sjukdom så behöver man en bärande relation i vården. Om eller när ChatGptHealth införs så blir det än mer aktuellt och viktigt. Här behövs en stor insats för att informera om risken, men även nyttan med denna tjänst.
Vad vill du förmedla till de sjuksköterskor som möter samma problem som dig?
– Var nyfiken och fråga patienterna hur de hittat informationen, gör sökningar tillsammans. Prata även om detta med patienter och närstående och hänvisa direkt till sidor med tillförlitlig information.
Kan AI vara hjälpsamt i vården på andra sätt?
– Absolut, AI kan vara till stor nytta vad gäller tolkning av olika provsvar till exempel, men när människor är sjuka, rädda, oroliga och ledsna så behöver de prata med en människa, inte en chatbot.
Publiceringsdatum:
